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天津家政服务行业人员缺口已超7万人

  198526天津家政网讯,据天津网消息称,天津公布的2009年度《职业培训成本及市场需求程度目录》显示,家政服务员被列为26个市场需求“非常紧缺职业”之一。目前,全市家政服务行业人员缺口已超7万人。

  根据记者在家政市场的调查,目前本市家政市场不论是外地保姆还是本地阿姨,从业人员都很缺乏。以往,每年来津的外地保姆平均可达1万人左右,但从2008年开始,外地保姆数量逐年下降,因为随着我国农村经济快速发展,很多农民在家门口就可以就业。再加上近几年南方出现用工荒,农民工待遇大幅上涨,使得各地都开始闹“保姆荒”。

  本地阿姨的数量也在下降。记者从本市社区服务中心家政部了解到,本地家政从业者主要是“4050”人员,这个群体逐年萎缩,大概减少20%。因为很多以前从事保姆工作的人员已正式退休,有了固定收入。

  而一些40岁左右的“新生力量”又不愿做保姆,她们更愿选择其他岗位或自己创业。从而导致24小时的全天候本地保姆供不应求。

  用户心声

  找保姆,先别管贵不贵了,能“抢”到一个就算幸运了。

  和保姆绝对不能有脾气。你有脾气,人家脾气更大,转头走了,你就得抓瞎。

  现在,我们家两个人说话最有权威,一个是孩子,一个是保姆。都惹不起啊。

  以前都说家政工是弱势群体,其实,现在用户才是弱势群体,我们花着钱,还得时刻担心保姆不高兴不干了。

  没有保姆生活太不方便,连个帮手都没有,可有了保姆,觉得更累,心累。

  情景再现

  保姆“面试”用户:人得能自理加薪进合同

  天津家庭服务公司是本市成立最早、外来保姆最集中的公司,众多用户慕名而来。大厅里数十名等待保姆的用户,都带着焦急的神情。

  与之形成鲜明对比的是为数不多的外来保姆。服务引导员被用户们重重包围,用户们都希望自己能被保姆“选中”而得到一个与保姆洽谈的机会。引导员结合双方的要求将用户与保姆引领到洽谈区,就一些细节再面对面沟通。

  据引导员介绍,原来用户与保姆的面对面洽谈只是就一些服务细节进行沟通,也类似于用户对保姆的一次面试。但在保姆供不应求的现在,倒更像是保姆在面试用户。今天“有幸”进入洽谈区的用户是52岁的老王,保姆则是来自河南驻马店的梅姐。

  老王:我家要照顾一个老太太,82岁了,身体还算硬朗,能自理。

  保姆:能自理就好,您就说能给我多少钱。

  老王:咱们在公司按照正规流程办手续,每个月给你1500元钱,包吃包住。

  保姆:能再多加100元吗?

  老王:这样吧,如果您的工作我们满意,老太太认可,工资待遇我们随时再协商,或是另加奖金。

  保姆:这个可不好说了。临时性的奖金又不是写在合同上,到时候您说老太太不认可,我找谁说去?还是多加100元工资吧,写在合同上。

  老王:(有点犹豫,可是看到那么多等着的用户,不肯错过这个洽谈的机会)好吧,我同意。不过咱们先试用半个月。

  保姆:这半月工资怎么算?不能算我试工,得按正式工作算。

  老王:那是,如果半个月我们不满意,也是给你800元。不过,这几天老太太回老家,10天后回来,你就上岗。

  保姆:那不行,这10天我就闲着了,我要是能找到更好的活儿呢?

  老王:这样吧,如果您愿意等这10天,我给您点工资,就算把这事儿定下来了。

  周先生

  保姆“要求”多得帮她儿找工作

  家住梅江的 周先生请了一位40多岁的保姆照顾老人。保姆从河南来,刚到家便开始给用户立规矩,要购买她专用的洗发水、毛巾、拖鞋、床上用品等,逢年过节要给红包,赶上农忙时节如果她回不了家要付补偿费,用户不能随便进保姆的房间┇┇ 周先生莫名其妙,本想不用这位保姆,可保姆现在难找,只好将就了。可时间一长,阿姨提出的要求越来越离谱了,前不久还要求 周先生帮助自己快毕业的儿子在城市里找个工作。

  面对频频提出无理要求的保姆, 周先生真不知怎么办才好。

  王女士

  小保姆太“时尚”当成二闺女养

  住在河东区新开路的王颖家找了个小保姆,为的是打理家务,也为了和女儿做伴。她跑了十几个家政公司,终于找到了从辽宁来的周小莉。小莉1990年出生,高中文化,她和 王女士的女儿倒很有共同语言,什么上网、游戏、韩剧之类的,聊起来没完,只是做保姆的技能不行。虽然生长在农村,可她也是父母的“掌上明珠”,不会做饭,洗衣服全扔进洗衣机,收拾屋子就是把东西往看不到的地方一藏。小莉每天早起不急着去买早点,而是花半个小时打扮,而且动不动就请假,半夜三更才回来。 王女士发愁地说:“现在我天天为她揪心,万一出点什么事儿,我还得担责任。”

  严女士:

  稍有不满保姆就“炒”了我

  能找到保姆不容易,能留下保姆就更难。为了找个合适的保姆,我上网找过,辗转数个家政公司,经朋友介绍过,现在就差在马路上贴条儿了。保姆在家里走马灯一样地换,我在家里低眉顺眼,可人家还是稍不顺心就把我给炒了,而且理由五花八门,哭笑不得。

  被炒理由一:嫌房子面积大不好收拾。以前我有个朋友找保姆时,人家一看是独单就不干了,说以前服务的家庭至少都是两室。到底是嫌大还是嫌小?

  被炒理由二:嫌夏天不开空调。家政中介的人甚至跟我说,就得开空调,就得让保姆吹好了才能干活儿。

  被炒理由三:嫌我们吃饭的时间太晚,不能准时准点,对肠胃不好。

  被炒理由四:嫌做饭不让放盐和味精。因为我正在哺乳期,所以提醒保姆少放些盐,可人家说不这样做没味道,吃不下去。于是我提出能不能先把给我们的菜盛出来,再自己多放调料,结果人家扔下铲子就不干了。

  被炒理由五:嫌“福利”待遇差。一位保姆总跟我抱怨:“我服务的上一家,天天都有进口水果让我随便吃。以前做过的一家,还带我一起去旅游过呢!”我们提供不了这样的待遇,人家干了一周就走了。

  被炒理由六:嫌我们家不能上网。为此,我们特意买了无线上网卡。可因为电脑中毒,保姆跟我抱怨说几天上不了QQ,没法跟朋友们联系。

  我的孩子现在还太小,平时工作又忙,确实需要保姆帮忙。现在,我们家又新来了一个保姆,我天天小心翼翼说话、做事,生怕“得罪”

  人家。保姆拖地不干净,我就等她睡着了再自己起来擦,还不敢让人家看到,生怕觉得我事儿多。我有时真的很奇怪,在家里到底谁是保姆啊?

  孙女士:

  给高薪赔笑脸保姆“挟宝贝”不停要价

  现在,月嫂是高价保姆之一,为了自己家里的小宝宝,很多用户花着高价,请着月嫂,还得赔着笑脸。家住红桥区水木天成的孙女士就说:“我家孩子一出生,花3500元找了一个24小时月嫂。这可是提前半年预订才抢来的。月嫂确实是很专业,照顾孩子,做产妇的护理都很好。开

  始半个月,我因为没有经验,身体又在恢复中,一切全交给月嫂,除了给孩子喂奶,我都不抱孩子。半个月后,我有了精力,也想试着自己孩子,可是,月嫂不让,说我方法不对。她也不教我,全是一手操办。孩子每夜也是和她睡,哭了也是她抱,我成了一个无所事事的妈妈。到

  快满月的时候,月嫂就走了,我当时就慌了手脚,我根本没有自己带孩子的能力和信心。孩子一到我们手里,根本就不行,不吃不喝,天天哭。我们就只好晚上请月嫂过来。她一来,孩子就听话。我们只好再三要求她回来,并答应给她每月再加200元。就这样,过了3个月,她的工资

  已经涨到4000元。我们真的支付不起了,我们仔细想想,感觉月嫂是在建立孩子对她的依赖,她可以不停地向我们要求高工资。想明白以后,我们终于放弃了用她,完全从头开始,现在,最艰苦的时间终于过来了。”

  许梅夫妇:

  保姆想和男主人“拉关系”

  许梅夫妇都是单位里的高管,家庭环境非常优越,为了打理家务,他们找了一位保姆,来自山东的小田。24岁的小田很会干活儿,和家人也处得很好。可许梅发现,小田总是不太开心。为了能让她高兴,这个夏天许梅特意带她到自家在威海海边的洋房度假,还让小田顺路回家看父母,给她父母买了不少好东西。没想到,回到天津以后小田更不高兴了。过了不久,许梅发现家里的电脑、摄像机等好几样东西都坏了。拿去修理后,人家说是人为破坏的。不久,许梅的老公和许梅说,小田最近故意地亲近他,特别是许梅不在时,有时做得很过分。许梅夫妻决定和小田好好谈一次,谈话的第二天,小田就留下一封信走了,信中写道:“凭什么你们住大房子,赚大钱,你们家里有房子,海边还有房子,开着高档车,家里有这么多好东西,还找保姆做家务。我凭什么不行?我本想和大哥拉关系,想利用自己年轻,让他动心。我也想过好日子……”

  许梅感到后怕,这时才发现小田走时拿走了自己的一部手机。

  高先生:

  保姆在小区花园开“跳槽会”


  高先生家的阿姨手头麻利,全家都很满意。高先生每月给阿姨1400元,工作8小时,单休。可她工作了几个月后就提出想涨工资,高先生没立即答应,阿姨就辞职了。过了几天,高先生在小区里看到这位阿姨正和一户邻居有说有笑地回来。“我这才知道,这个阿姨跳槽到另一家了,那家一个月给1600元。小区小花园成为保姆每天聚会的地方,她们经常攀比待遇、工作时间等,还一起出主意怎么对付用户。有的用户也到小花园里挖人。真是比职场还厉害。”





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